2014年知心姐姐志愿者开始招募啦！

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2014年知心姐姐志愿者开始招募啦！本次招募仅限北京地区，男女不限。

1960年，扎着两条小辫的“知心姐姐”第一次出现在《中国少年报》上，立刻得到了全国少年儿童的热烈欢迎。深受孩子们喜爱和信任的、中国少年报的著名形象"知心姐姐"慢慢从报纸上走下来，通过电话、通过面对面活动等多种形式直接与孩子们进行交流和沟通，受到了孩子和家长的欢迎，成为国内知名的少年儿童及其家庭教育服务的公益品牌形象。

知心姐姐的品牌理念：服务亲子教育，传播亲子文化；

让孩子拥有幸福的人生，让家庭成为知心家庭！

知心姐姐永远的主张：倾听孩子的心声！

一、 志愿者服务范围：

1、“知心热线”：“知心热线”（010-57526666）是一条为少年儿童及其家庭提供教育心理帮助的公益热线，接线员全部由志愿者组成，热线隶属于中国少年儿童新闻出版总社，由知心姐姐教育服务中心活动部负责管理及规划发展。志愿者通过接听热线，帮助广大孩子和家长。

2、“知心姐姐假日营活动”：知心姐姐假日营聚焦知心特色，以卢勤老师为核心的知心姐姐团队，走近孩子，贴近家庭，设计出一个个随着时代发展和少年儿童成长需要的主题活动，用参观、体验、分享等多种孩子们喜爱的活动形式既丰富了假日生活，也达到了帮助孩子们更健康快乐成长的目的。志愿者通过参与寒暑假，及平时周末及节假日期间活动的策划组织及带领，学习如何更好地陪伴孩子，倾听孩子，帮助少年儿童拥有快乐人生，幸福家庭！

3、“知心回信”：知心姐姐收到来自全国的孩子、家长的大量来信；信中表达的都是他们遇到的困难与烦恼。志愿者通过回信的方式与孩子进行纸面的沟通交流；在回信过程中达到助人自助。

4、“知心姐姐公益活动”：知心姐姐一直和社会公益机构、企事业单位、学校、社区等开展面向全国孩子及家庭的公益活动。

5、“知心姐姐网”：知心姐姐教育服务中心开通的面向少年儿童及家庭的一个咨询类网站。发布最新的知心姐姐活动，家庭教育知识及成长资讯。开设知心姐姐信箱、论坛等平台供孩子和家长交流及咨询。

二、 服务时间

知心热线时间：每周二至周五晚17：00—20：00

1、热线志愿者每月保证2次以上接线时间，每次接线3小时。负责接听与回复热线中父母和孩子提出问题与困惑，并认真记录热线中碰见的问题，保管好自己的工作记录并存档。

2、定期参加“知心热线”志愿者的督导培训及业务研讨会，总结学习，提出发展建议。

3、参加知心姐姐及社会相关少年儿童公益活动，参与组织工作。活跃知心姐姐网相关平台，志愿者每月为来信的孩子回信。

4、假日营活动志愿者每半年至少参加2次以上平日（周末及节假日活动）及1期夏/冬令营活动。参与策划组织少年儿童活动；在活动中，担任带队老师，照顾好营员并积极关注并反馈营员的成长，配合总带队，协助实现活动目标，及活动期间营会其他的相关工作。

5、年底参加“知心热线”志愿者年会。

三、志愿者保障

（一）工作保障及激励

1、经面试考察合格，提供免费志愿者培训。

2、为志愿者的优秀作品提供在媒体发表、图书出版的机会。定期邀请心理专家，为志愿者进行免费培训。

3、在“知心姐姐网”开设志愿者论坛专区，提供信息和交流空间，为志愿者提供平台展示自己。

4、评选志愿者优秀个人颁发奖励。

5、正式志愿工作经考核合格后颁发“知心姐姐志愿者”注册证书。

（二）监督考核

“知心姐姐”志愿者管理委员会会实时对志愿者的工作进行监督考核，对无故长期不履行义务的志愿者将予以警告或取消志愿者资格。

需要特别说明的是，此项工作要求志愿者有较强的求知欲和学习能力，守时负责，不计劳苦和名利，志愿者在志愿服务中收获的是：

l 学习青少年心理健康知识，获得与青少年相处的实际工作经验与志愿服务经验，为青少年健康成长做出自己的贡献；

l 结识更多志同道合的志愿者伙伴；在知心姐姐团队中促进自我发展、完善和成长。

四、 “知心姐姐”志愿者要求具备的条件：

1、有责任心，接线及活动期间不迟到不早退，每月履行两到三次接线、回信、网站值班工作。

2、有爱心，热爱少年儿童，积极参加热线组织的公益活动，认同志愿者及“知心姐姐”的公益理念，做“知心姐姐”教育服务理念的传播者。

3、教育学、心理学、社会工作、法律、中文、管理学、计算机、新闻电视等相关专业大学以上背景，性别不限。关注家庭教育和青少年成长，并希望通过公益工作获得成长。

4、有过热线工作经历心理辅导工作、教育工作经验者优先。假日营活动志愿者有团队带领经验的可优先考虑；欢迎渴望挑战自我、渴望自我心灵成长、热衷公益事业的朋友加入“知心姐姐”团队中间！

五、请到知心姐姐网下载申请表，并认真填写申请表，邮件标题请注明“知心姐姐志愿者”字样EMAIL至知心志愿者邮箱:zxjjzyz2014@126.com”

    您的申请表将由“知心姐姐”志愿者招募工作小组进行审核，我们在经过初选后将安排面试、培训及相关工作。无论您的申请是否被接受，我们都会对申请表中的一切材料保密。

联系人：孔老师  赵老师  邱老师

联系电话：010-57526666  010-57526671
                  

中国少年儿童新闻出版总社

知心姐姐教育服务中心活动部